POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Última actualización: octubre de 2026
1. Objeto
La presente Política establece los lineamientos aplicados por YAR ACCESORIOS para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, actualización, rectificación, supresión y demás operaciones que constituyan tratamiento de datos personales.
La política se adopta de conformidad con la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las complementen, modifiquen o sustituyan.
2. Responsable del tratamiento
Nombre o razón social: Yar Accesorios
Nombre comercial: YAR ACCESORIOS
NIT o identificación: C.c. 60.384.020
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Dirección física: Cra 50a 174b-67 Torre 3 Baviera Reservado/Bogotá
Correo electrónico: yar.accesorios@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 316 780 4519
Sitio web: www.yaraccesorios.com
3. Alcance
Esta Política será aplicable a la información personal recolectada por YAR ACCESORIOS a través de:
Tienda virtual.
Formularios web.
Formulario FUEGO by YAR.
WhatsApp.
Correo electrónico.
Redes sociales.
Compras, pedidos, garantías y servicio al cliente.
Eventos y talleres.
Bases de datos de clientes y personas interesadas en la marca.
4. Principios
El tratamiento de datos personales será realizado observando los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
La información solamente será utilizada para finalidades legítimas, explícitas e informadas al titular.
5. Datos tratados
YAR ACCESORIOS podrá tratar, según cada caso:
Datos de identificación.
Datos de contacto.
Correo electrónico.
Teléfono y WhatsApp.
Direcciones de entrega.
Información relacionada con pedidos y compras.
Información necesaria para facturación.
Historial de atención al cliente.
Información relacionada con garantías, devoluciones y solicitudes.
Intereses relacionados con productos, talleres o servicios.
Datos técnicos y de navegación cuando corresponda.
YAR ACCESORIOS procurará recolectar únicamente los datos necesarios para cada finalidad.
6. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán ser utilizados para:
Registrar y administrar clientes.
Procesar pedidos y compras.
Coordinar envíos y entregas.
Gestionar cambios, retractos, garantías y reclamaciones.
Atender consultas y solicitudes.
Mantener comunicación relacionada con una compra o servicio.
Contactar a personas que hayan solicitado información sobre productos o talleres.
Administrar registros de interesados en FUEGO by YAR.
Enviar, cuando exista autorización, promociones, ofertas, descuentos, campañas, novedades, invitaciones, lanzamientos y comunicaciones comerciales de YAR ACCESORIOS.
Realizar encuestas de satisfacción.
Realizar análisis estadísticos, comerciales y de comportamiento de los canales digitales.
Mejorar los productos, servicios y experiencia del usuario.
Prevenir fraude y proteger la seguridad del sitio.
Cumplir obligaciones contractuales, legales, contables y tributarias.
Atender órdenes o requerimientos de autoridades competentes.
7. Uso para publicidad y mercadeo
El envío de publicidad y comunicaciones comerciales requerirá la autorización correspondiente del titular.
La compra de un producto no obliga al cliente a aceptar publicidad.
Cuando una persona autorice comunicaciones promocionales, podrá solicitar su cancelación en cualquier momento.
YAR ACCESORIOS habilitará mecanismos sencillos para cancelar dichas comunicaciones.
Las comunicaciones comerciales se realizarán respetando los canales autorizados por el titular, las restricciones legales aplicables y los horarios establecidos por la legislación colombiana.
8. No comercialización de bases de datos
YAR ACCESORIOS no vende ni comercializa bases de datos personales.
La información no será entregada a terceros para que desarrollen campañas comerciales propias no autorizadas por los titulares.
9. Encargados y proveedores
Para desarrollar sus operaciones, YAR ACCESORIOS podrá transmitir datos estrictamente necesarios a proveedores que presten servicios tales como:
Hosting y almacenamiento.
Administración de la página web.
Plataformas de comercio electrónico.
Pasarelas de pago.
Empresas de mensajería y transporte.
Proveedores de correo electrónico.
Sistemas CRM.
Servicios tecnológicos.
Plataformas de analítica.
Herramientas de marketing autorizadas.
Estos proveedores deberán tratar la información únicamente para las actividades contratadas y bajo las obligaciones de seguridad y confidencialidad correspondientes.
Cuando se produzca una transferencia o transmisión internacional de datos, YAR ACCESORIOS aplicará las disposiciones previstas por la legislación colombiana.
10. Datos financieros
La información utilizada para efectuar pagos con tarjeta u otros medios electrónicos será procesada por la pasarela de pagos correspondiente.
YAR ACCESORIOS podrá recibir información sobre el resultado de la operación, referencia, estado de la transacción y otros datos necesarios para gestionar la compra, pero no requiere almacenar códigos de seguridad ni credenciales bancarias del cliente.
11. Datos sensibles
YAR ACCESORIOS no requiere, como regla general, datos sensibles para vender sus productos o proporcionar información comercial.
Cuando excepcionalmente resulte necesario tratar esta clase de información, se informará al titular que su entrega es facultativa y se solicitará autorización explícita cuando legalmente corresponda.
12. Niños, niñas y adolescentes
El tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará únicamente cuando sea necesario y respetando sus derechos prevalentes.
Cuando corresponda, deberá mediar autorización de su representante legal.
13. Autorización
Como regla general, YAR ACCESORIOS solicitará autorización previa, expresa e informada antes de tratar datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante formularios electrónicos, casillas de aceptación no premarcadas, documentos escritos u otros mecanismos que permitan demostrar de manera inequívoca la voluntad del titular.
YAR ACCESORIOS conservará evidencia de la autorización cuando la legislación así lo exija.
14. Derechos de los titulares
Los titulares podrán:
Conocer, actualizar y rectificar su información.
Solicitar prueba de la autorización.
Solicitar información sobre el uso dado a sus datos.
Presentar consultas y reclamos.
Solicitar supresión de sus datos cuando sea procedente.
Revocar la autorización cuando legalmente corresponda.
Acceder gratuitamente a su información personal.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite correspondiente ante YAR ACCESORIOS.
15. Procedimiento para consultas
Las consultas podrán enviarse al correo:
La solicitud deberá permitir identificar al titular e indicar la información que desea consultar.
Las consultas serán atendidas dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012.
Como regla general, serán resueltas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción.
Cuando no sea posible responder dentro de este término, se informará al solicitante el motivo de la demora y la nueva fecha de respuesta, de conformidad con la ley.
16. Procedimiento para reclamos
Los reclamos relacionados con actualización, rectificación, supresión, revocatoria o posible incumplimiento deberán enviarse a:
La solicitud deberá contener:
Identificación del titular.
Descripción clara de los hechos.
Datos de contacto.
Petición concreta.
Documentos que se quieran hacer valer cuando corresponda.
Los reclamos serán atendidos en los términos previstos por la Ley 1581 de 2012.
Como regla general, el término máximo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción del reclamo completo.
17. Seguridad
YAR ACCESORIOS adoptará medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas destinadas a impedir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Las personas y proveedores que intervengan en el tratamiento deberán conservar la confidencialidad de la información.
18. Vigencia de las bases de datos
Las bases de datos tendrán vigencia durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades autorizadas y las obligaciones legales o contractuales aplicables.
19. Supresión de datos y retiro de publicidad
El titular podrá solicitar:
“Eliminar mis datos”,
“Revocar mi autorización”, o
“No deseo recibir más publicidad”.
La solicitud podrá enviarse a:
La supresión procederá cuando no exista obligación legal o contractual que requiera conservar la información.
20. Vigencia y modificaciones
La presente Política entra en vigencia a partir de octubre de 2026.
YAR ACCESORIOS podrá modificarla para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, tecnológicos u operativos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en www.yaraccesorios.com.