Terminos y Condiciones
Terminos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: octubre de 2026
1. Generalidades
El presente sitio web, www.yaraccesorios.com, es operado bajo el nombre comercial YAR ACCESORIOS.
Al navegar por el sitio, realizar una compra o utilizar alguno de sus servicios, el usuario reconoce haber tenido acceso a estos Términos y Condiciones.
Responsable / vendedor: Yar Accesorios
NIT o identificación: C.c. 60.384.020
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Dirección: Cra 50a 174b-67 Torre 3 Baviera Reservado/Bogotá
Correo: yar.accesorios@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 316 780 4519
YAR ACCESORIOS podrá modificar contenidos, diseños, productos, colecciones o funcionalidades del sitio, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras ya realizadas.
2. Productos artesanales
YAR ACCESORIOS diseña y comercializa accesorios elaborados artesanalmente, principalmente mediante procesos de vitrofusión.
Por tratarse de piezas artesanales, pueden presentarse pequeñas variaciones entre una pieza y otra de la misma referencia.
Las diferencias razonables en tonalidad, distribución del color, pequeñas burbujas, marcas propias del proceso de fusión o características inherentes al trabajo manual forman parte de la naturaleza artesanal del producto, siempre que no afecten su calidad, seguridad, funcionalidad o correspondencia esencial con lo ofrecido.
Las fotografías buscan representar los productos con la mayor fidelidad posible. La visualización de colores puede variar según la pantalla o dispositivo utilizado.
3. Información de los productos
YAR ACCESORIOS procurará informar de manera clara y actualizada las características esenciales de cada producto, incluyendo cuando corresponda:
Material.
Color.
Tamaño o medidas.
Precio.
Disponibilidad.
Condiciones de entrega.
Características relevantes para la decisión de compra.
4. Precios
Los precios publicados estarán expresados en pesos colombianos, salvo indicación expresa en contrario.
Antes de finalizar una compra se informará al consumidor el valor correspondiente a los productos, impuestos aplicables y gastos de envío cuando haya lugar a ellos.
Las promociones estarán sujetas a las condiciones, fechas y disponibilidad informadas en cada caso.
5. Disponibilidad
Los productos estarán sujetos a disponibilidad.
Cuando por un error de inventario resulte imposible entregar un producto adquirido, YAR ACCESORIOS informará al comprador y ofrecerá las alternativas legalmente procedentes, incluyendo devolución del dinero cuando corresponda.
6. Proceso de compra
Antes de finalizar la transacción, el consumidor podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precio y demás información disponible.
Una vez confirmada la compra, se generará la información correspondiente al pedido y se remitirá la confirmación a los datos suministrados por el usuario.
El comprador es responsable de proporcionar información veraz y suficiente para efectuar la entrega.
7. Pagos
Los pagos electrónicos podrán ser procesados mediante la pasarela de pagos habilitada en el sitio.
La información financiera sensible utilizada para efectuar el pago es procesada por la pasarela correspondiente conforme a sus propios protocolos y condiciones.
YAR ACCESORIOS podrá recibir confirmaciones, referencias y estados de la transacción necesarios para gestionar el pedido.
La utilización de una pasarela externa no elimina los derechos que la legislación colombiana reconoce al consumidor frente a YAR ACCESORIOS como proveedor del producto.
8. Envíos
YAR ACCESORIOS realiza envíos dentro de Colombia de acuerdo con las condiciones informadas en el sitio.
Cuando se anuncien envíos gratuitos, estos estarán sujetos a las condiciones expresamente indicadas en la oferta o en el proceso de compra.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden depender de la ciudad de destino y de la empresa transportadora.
Cuando ocurra una novedad en el envío, el consumidor podrá comunicarse con YAR ACCESORIOS para recibir acompañamiento.
9. Derecho de retracto
Cuando resulte aplicable de conformidad con la Ley 1480 de 2011, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
El consumidor deberá devolver el producto por los mismos medios y en condiciones adecuadas.
Los costos de transporte y demás gastos derivados de la devolución por retracto estarán a cargo del consumidor cuando así lo establezca la legislación.
El dinero será reintegrado dentro del término legal aplicable.
El derecho de retracto estará sujeto a las excepciones previstas por la legislación colombiana, incluyendo los casos en que, por la naturaleza del producto, legalmente no resulte procedente.
Entre otras excepciones legales pueden encontrarse los bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
10. Reversión del pago
Cuando una compra haya sido realizada mediante mecanismos de comercio electrónico y utilizando un instrumento de pago electrónico, el consumidor podrá solicitar la reversión del pago en los eventos establecidos por la legislación colombiana, entre ellos:
Fraude.
Operación no solicitada.
Producto no recibido.
Producto que no corresponda con lo solicitado.
Producto defectuoso.
La solicitud estará sujeta a los requisitos y términos establecidos por la ley y la regulación aplicable.
11. Garantía legal
Los productos comercializados por YAR ACCESORIOS cuentan con la garantía legal que corresponda conforme a la Ley 1480 de 2011 y demás normas aplicables.
La garantía cubre defectos relacionados con calidad, idoneidad, seguridad, fabricación o ensamble cuando sean imputables al producto.
En caso de presentarse una posible falla, el cliente deberá comunicarse con:
YAR ACCESORIOS evaluará el producto y aplicará las soluciones previstas por la legislación colombiana, según resulte procedente.
Cuando legalmente corresponda, estas soluciones podrán incluir reparación, reposición, cambio o devolución del dinero.
12. Casos que pueden excluir la garantía
La garantía podrá no resultar procedente cuando el daño sea consecuencia demostrada de:
Uso indebido.
Golpes.
Caídas.
Aplastamiento.
Rayaduras causadas por el usuario.
Exposición inadecuada a productos químicos.
Incumplimiento de instrucciones de cuidado.
Intervención o modificación por terceros.
Desgaste derivado del uso normal cuando corresponda a la naturaleza del producto.
La exclusión de la garantía deberá encontrarse sustentada en alguna de las causales legalmente permitidas.
13. Cuidados del producto
El cliente deberá atender las instrucciones de cuidado informadas por YAR ACCESORIOS.
Por tratarse de accesorios con componentes en vidrio y herrajes, se recomienda evitar golpes, caídas, aplastamiento, contacto con productos abrasivos y demás situaciones que puedan deteriorarlos.
14. Propiedad intelectual
Los diseños, fotografías, textos, videos, logotipos, elementos gráficos, identidad visual y demás contenidos publicados en www.yaraccesorios.com se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
No se autoriza su reproducción, modificación, distribución, explotación comercial o utilización no permitida sin autorización previa del titular correspondiente.
15. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita.
Está prohibido intentar alterar el funcionamiento de la plataforma, introducir programas maliciosos, acceder de manera no autorizada a sistemas o utilizar los contenidos con fines ilícitos.
16. Datos personales
El tratamiento de los datos personales estará sujeto a la Política de Tratamiento de Datos Personales y a la Política de Privacidad de YAR ACCESORIOS.
La realización de una compra no implica automáticamente autorización para recibir publicidad.
Las comunicaciones comerciales serán enviadas únicamente cuando exista la autorización correspondiente.
17. Talleres FUEGO by YAR
Las personas interesadas en los talleres podrán solicitar información mediante los formularios habilitados.
El diligenciamiento del formulario no constituye por sí solo una compra ni una reserva del taller.
Las modalidades, contenido, precios, fechas, condiciones y demás características aplicables serán informadas al interesado antes de la contratación.
18. Enlaces externos
El sitio podrá contener enlaces hacia plataformas de terceros, medios de comunicación, redes sociales, WhatsApp, pasarelas de pago u otros servicios externos.
Cada tercero será responsable de sus propios términos, políticas y plataformas.
19. Protección al consumidor
Los consumidores podrán ejercer los derechos reconocidos por la Ley 1480 de 2011 y demás normas aplicables.
YAR ACCESORIOS habilita el correo:
para solicitudes relacionadas con compras, garantías, retractos, reclamos y demás asuntos de servicio al consumidor.
El sitio deberá mantener un enlace visible y fácilmente identificable hacia la página oficial de la Superintendencia de Industria y Comercio – SIC, conforme a la regulación colombiana aplicable al comercio electrónico.
20. Modificaciones
YAR ACCESORIOS podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando exista una modificación normativa, comercial o tecnológica.
Las modificaciones no afectarán derechos adquiridos previamente por los consumidores.
21. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia, especialmente las normas aplicables a comercio electrónico, protección al consumidor, protección de datos personales y propiedad intelectual.